1. Identidad del Responsable

Mi Casa en México, en alianza con BienRaíz Grupo Inmobiliario, S.A. de C.V., con domicilio en la Ciudad de Guadalajara, Jalisco, México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Para efectos del presente Aviso, “Mi Casa en México” actúa como plataforma de servicios inmobiliarios para la comunidad mexicana residente en los Estados Unidos de América.

2. Datos Personales Recabados

Para cumplir con las finalidades establecidas en este aviso, podemos recabar los siguientes datos personales:

Datos de identificación y contacto

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono (México y/o Estados Unidos)
• Ciudad de residencia en Estados Unidos

Datos patrimoniales y financieros

• Rango de inversión o presupuesto de compra
• Tipo de propiedad de interés
• Preferencias de zona geográfica en México

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias (necesarias para el servicio)

• Contactarle para brindar asesoría inmobiliaria gratuita
• Presentar propiedades que se adecúen a su perfil y presupuesto
• Coordinar visitas presenciales o virtuales a propiedades
• Dar seguimiento a su proceso de compra, inversión o venta
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables

Finalidades secundarias (opcionales)

• Enviar boletines informativos sobre el mercado inmobiliario en México
• Notificarle sobre nuevas propiedades disponibles en zonas de su interés
• Compartir contenido educativo sobre inversión inmobiliaria
• Invitarle a webinars y eventos informativos

Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento escribiendo a info@micasaenmexico.org.

4. Transferencia de Datos

Sus datos personales podrán ser transferidos y tratados dentro y fuera del país únicamente en los siguientes supuestos:

• BienRaíz Grupo Inmobiliario: Como socio estratégico para la prestación directa de servicios inmobiliarios en México. Esta transferencia es necesaria para cumplir con el objeto de nuestra relación.
• Proveedores tecnológicos: Empresas de alojamiento web y gestión de CRM que nos apoyan en la operación, sujetos a acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades: Cuando sea requerido por ley, resolución judicial o autoridad competente.

No transferimos su información a terceros con fines comerciales o de marketing sin su consentimiento previo.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercerlos:

• Envíe su solicitud a info@micasaenmexico.org
• Indique nombre completo y datos de contacto
• Especifique claramente el derecho que desea ejercer y los datos a los que se refiere
• Adjunte copia de identificación oficial

Responderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de su recepción. En caso de ser procedente, la respuesta se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

También puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, sin efectos retroactivos.

6. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Las cookies que utilizamos incluyen:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio. No pueden desactivarse.
• Cookies analíticas: Nos permiten conocer cómo los visitantes interactúan con el sitio (Google Analytics).
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan sus preferencias y configuraciones.
• Cookies de publicidad: Usadas para mostrar anuncios relevantes en otras plataformas (sujetas a su consentimiento).

Puede configurar su navegador para rechazar las cookies o ser notificado cuando se envíen. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cuando realicemos cambios sustanciales, se lo notificaremos mediante:

• Un aviso visible en la página principal de nuestro sitio web
• Un correo electrónico a la dirección registrada en nuestros sistemas

Le recomendamos revisar periódicamente este aviso para estar informado sobre cómo protegemos su información.

8. Contacto y Reclamaciones

Para cualquier duda, comentario o reclamación relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos:

• Correo electrónico: info@micasaenmexico.org
• WhatsApp México: +52 33 1600 5777
• WhatsApp USA: +1 619 409 2251

Si considera que su solicitud no fue atendida satisfactoriamente, tiene derecho a acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) para hacer valer sus derechos.